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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer avec Suiv'Hygiene.

Suiv'Hygiene est-il adapté à mon secteur ?
Oui. Suiv'Hygiene est conçu pour tous les métiers de bouche : restaurants (traditionnel, rapide, gastro), boulangeries, boucheries, traiteurs, sushi bars, collectivités, EHPAD, dark kitchens et franchises. Les modules et seuils se configurent selon votre activité.
Combien coûte l'abonnement ?
L'abonnement est à 99€ HT/mois tout compris, ou 990€/an (2 mois offerts). Tous les modules sont inclus : PMS, températures, nettoyage, DLC, mode contrôle, assistant IA, utilisateurs illimités. Voir les tarifs détaillés.
Puis-je essayer gratuitement ?
Absolument. Demandez une démo personnalisée de 30 minutes avec un expert HACCP pour découvrir l'application adaptée à votre établissement.
L'application fonctionne-t-elle hors ligne ?
Oui. Suiv'Hygiene fonctionne en mode hors-ligne complet. Vos relevés sont enregistrés localement et synchronisés automatiquement dès que la connexion est rétablie. Idéal pour les cuisines sans Wi-Fi fiable.
Comment sont protégées mes données ?
Vos données sont hébergées en France sur des serveurs sécurisés conformes au RGPD. Les communications sont chiffrées (TLS), et vos informations ne sont jamais partagées avec des tiers. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment.
Suiv'Hygiene remplace-t-il la formation HACCP ?
Non. La formation HACCP de 14 heures reste obligatoire (article L.233-4 du Code rural). Suiv'Hygiene est un outil de suivi au quotidien qui vous aide à appliquer ce que vous avez appris en formation. Pour la formation certifiée Qualiopi, contactez Cibo Consulting.
Puis-je connecter des capteurs de température ?
Oui. Suiv'Hygiene est compatible avec les capteurs BLE (Bluetooth Low Energy) pour les relevés automatiques 24h/24. Les alertes sont envoyées en temps réel en cas de dépassement de seuil. Les capteurs sont en option. Voir le matériel compatible.
Comment obtenir de l'aide ?
Le support est assuré par un ancien restaurateur et ex-contrôleur Bureau Veritas (mandaté DDPP). L'application est le fruit de son expérience des deux côtés : celui qui est contrôlé et celui qui contrôle. Pas de chatbot, un vrai expert. Vous pouvez nous contacter par email à contact@ciboconsulting.fr ou par téléphone au 06.51.10.33.92.

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Formations Qualiopi, audits HACCP, urgence sanitaire — par un ex-contrôleur Bureau Veritas.

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